Marketing de serviços: por que vender o que não se toca exige uma estratégia diferente
Você já tentou explicar para alguém o que faz e percebeu que a pessoa ficou com cara de “entendi, mas não entendi”? Isso acontece com frequência para quem presta serviço. E não é culpa do cliente. É porque vender serviço é fundamentalmente diferente de vender um produto. Produto tem embalagem. Tem foto. Tem tamanho, cor, […]